Bandar Lampung, Lensanewstv– Pemerintah Provinsi Lampung resmi meluncurkan Lampung-In, sebuah platform digital pelayanan publik terintegrasi, dalam rangka mendukung Program Hasil Terbaik Cepat (PHTC) yang diusung Gubernur dan Wakil Gubernur Lampung.
Peluncuran dilakukan oleh Wakil Gubernur Lampung, Jihan Nurlela, di PKOR Way Halim, Bandar Lampung, Minggu pagi (15/6).
Platform ini menjadi salah satu inovasi digital Pemprov Lampung yang bertujuan mengintegrasikan informasi pembangunan, layanan publik, serta kanal pengaduan masyarakat secara sistematis dan terpusat.
“Dengan adanya platform ini, masyarakat Lampung tidak hanya menjadi penerima layanan, tetapi juga berperan aktif sebagai penggerak utama dalam pengawasan dan peningkatan kualitas pelayanan publik,” ujar Jihan.
Ia menambahkan, Lampung-In merupakan aplikasi yang dirancang menyesuaikan kebutuhan masyarakat dengan teknologi yang semakin berkembang.
“Hari ini masyarakat sudah melek teknologi, semuanya punya media sosial dan smartphone. Kita berharap aplikasi ini bisa mendekatkan masyarakat kepada pemerintah,” tambahnya.
Platform ini dilengkapi berbagai fitur seperti:
1. Laporan Pengaduan (dilengkapi foto/video dan kronologi),
2. Berita Pemprov Lampung,
3. Kontak Darurat,
4. Harga Pangan,
5. Fitur Ketenagakerjaan: Sigajah Kerja, Sigajah Latih, dan Sigajah Magang,
6. Layanan Samsat,
7. Baznas,
8. Satu Data Lampung,
9. Layanan Kesehatan Mental,
10. Survei Kepuasan Masyarakat, dan
11. Galeri IKM.
“Fitur unggulan saat ini adalah layanan pengaduan. Sebelumnya masyarakat melaporkan keluhan lewat media sosial. Kini, laporan bisa langsung masuk dalam satu sistem aplikasi yang dapat diakses oleh seluruh OPD terkait, tidak hanya oleh gubernur dan wakil gubernur,” jelas Jihan.
(Red, Hartasi)
Social Header